Spécialistes dans la fabrication sur mesure de petits objets
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Questions fréquentes

Traitement des commandes

Une fois on a reçu la commande, laquelle, pour éviter des malentendus et erreurs, nous demandons ne soit qu'un seul document bien détaillé avec le fichier graphique correspondant, nous envoyons une maquette graphique, un résumé de notre interprétation des caractéristiques et une facture proforma. Une fois reçue l'approbation de ceux trois documents nous procédons à la fabrication. Nous recommandons la fabrication d’un BAT physique en tenant en compte le délai nécessaire: une semaine de plus si approbation par photos-email ou environ deux trois semaines si besoin d'envoi du BAT physique.  

Délais de production

Le délai standard de production est, en fonction du type de produit, de 3 à 5 semaines après l'approbation de la maquette graphique.

Échantillons

Nous avons des échantillons gratuits disponibles pour les revendeurs á fin de les étudier ou de las soumettre aux clients. Les frais de fabrication d'un échantillon personnalisé peuvent être trouvés dans notre tarif.

Fichiers graphiques

Pour impression quadri les fichiers JPG ou TIFF avec une résolution minimum 300 ppp (dpi) sont valables. Pour impression de fichiers vectoriels les CDR sont les idéaux; nous pouvons également lire les PDF, AI, EPS et FH, toujours avec les textes convertis en courbes, tracés ou contours. On a besoin d'un fichier jpg de vérification quand même.

Matériaux

Les matériaux que nous utilisons, des métaux, plastiques, cuir, rubans,..., sont adaptées à chaque produit et les marchés dans lesquels nous opérons.

Usine

Nous faisons la fabrication à notre usine à Eibar, Espagne, ou à une usine dans le sud-est asiatique. L'usine asiatique a été sélectionnée en fonction des critères de respect des normes légales ainsi que pour sa qualité et sa compétitivité.

Quantité minimum de commande

Pour optimiser les coûts, nous avons un minimum de commande pour chaque type de produit. Voir fiche produit.

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